Klachten- en adviesprocedure dienstverlening

Sportvisserij Nederland probeert jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als de dienstverlening van Sportvisserij Nederland naar jouw idee niet op orde is, kun je een klacht of advies doorgeven door middel van het klachten- en adviesformulier (DOC / PDF), of dit online formulier. Dit heeft als doel om de dienstverlening te bevorderen, door de klacht of het advies serieus in behandeling te nemen. Het formulier dient volledig online te worden ingevuld of naar de dienstverlening@sportvisserijnederland.nl gestuurd te worden. Hoe vollediger het formulier is ingevuld des te beter kunnen we elkaar van dienst zijn. De integriteitsmanager zorgt dat het door de verantwoordelijke leidinggevende wordt opgepakt en afgehandeld. De gehele procedure is te vinden in dit document (PDF).